FAQ - Domande frequenti
Consegna e ordini
Nein, das ist nicht nötig. Sie können jederzeit als Gast Einkäufe tätigen und auschecken.
Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bei jedem Einkauf bei uns bestellen, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt anmelden oder zunächst mit dem Einkauf beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.
Klicken Sie bitte auf „Anmelden/Registrieren“ und dann auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und zur Kasse gehen. Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.
Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal und allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.
No, puoi tranquillamente acquistare come ospite. L’account sullo shop resta facoltativo e serve soprattutto per consultare ordini e indirizzi.
Resi e problemi
No. Per motivi di sicurezza e tutela della salute, non possiamo accettare resi su questa tipologia di prodotti. Trattandosi di integratori alimentari e prodotti medici non possiamo verificare né garantire la corretta conservazione del prodotto.
Se il tuo prodotto dovesse arrivare danneggiato ti consigliamo di allegare una foto del pacco prima dell’apertura e dopo e contatti la nostra helpline via email info@preluna.ch. Troveremo subito una soluzione per te!
Può contattarci per email a info@preluna.ch